Souveräner kommunizieren
Im täglichen Miteinander gibt es immer wieder Situationen, die uns herausfordern, spontan zu reagieren. Ebenso vielfältig allerdings sind die Momente, in denen wir leider mit mangelnder Reaktionsschnelligkeit „brillieren“. Schade! Was da in der Regel weniger hilft, sind auswendig gelernte Phrasen, die weder für die Situation noch für uns passend scheinen.
Besser: Sie entwickeln Ihren eigenen persönlichen Kommunikationsstil, mit dem Sie schneller aus der Ecke kommen und sich sprachlich wieder nach vorne bringen. Ob Ihr Gegenüber rhetorische Tricks, verbale Überrumpelungsversuche oder verletzende Verbal-Angriffe benutzt: Übernehmen Sie Verantwortung, kontern Sie mit sauberen kommunikativen Mitteln und sorgen so für ein Gespräch auf Augenhöhe.
Inhalte / Ziele
- Blackout adé! – Den Schlüssel zur eigenen Spontaneität finden
- Wie Worte wirken – Wenn Sprache Konflikte anheizt oder auch abkühlt
- Talk im Team – Themen platzieren, Standpunkte behaupten
- Bremswerkzeuge – Vielredner und Unterbrecher charmant einfangen
- The big Five – Die besten 5 Tools, gegen unfaire Äußerungen
- Zielgerade – Auch in kritischen Situationen für ein produktives Gespräch sorgen
Besser kommunizieren?
Spontane Anfragen werden ebenso spontan beantwortet.
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